Zoeken in FAQ

Ziekte, werkeloosheid en arbeidsongeschiktheid

Ziek en beter melden

Ziek melden: Maandag t/m vrijdag voor 10:00 ’s ochtends
Bij wie: Bij Tentoo en je opdrachtgever


Beter melden:
maandag t/m vrijdag voor 10:00 ’s ochtends
Bij wie: Tentoo, Acture en je opdrachtgever.

Als ik weer beter ben, bij wie meld ik dat dan?

Als je weer beter bent, meld je dit via my.tentoo bij Tentoo en natuurlijk ook bij je opdrachtgever. Tentoo meldt dit vervolgens bij het UWV, maar dit geldt alleen als je via Tentoo DC&C werkt. Via Tentoo CF&F of Tentoo Flexolutions verloopt je ziekmelding niet via UWV maar via Acture. Open voor meer informatie hierover het ziekteverzuimreglement.

Maak je geen gebruik maakvan my.tentoo, dan kun je je ook telefonisch beter melden via telefoonnummer 020 420 20 70.

Weet je niet via welke werkmaatschappij je wordt uitbetaald? Deze informatie vind je links bovenaan op je loonstrook.

Wat gebeurt er na twee jaar in de ziektewet?

Wie na twee jaar ziekte voor een deel of helemaal niet meer kan werken, kan eventueel in aanmerking komen voor een WIA-uitkering (Wet Werk en Inkomen naar Arbeidsvermogen). Voor uitgebreide informatie over de WIA verwijzen wij je naar de site van het UWV: http://www.uwv.nl/Particulieren/ik_ben_ziek/

Hoe gaat de berekening en betaling van het ziekengeld?

De hoogte van uitkering bij ziekte is 70% van je dagloon met een aftrek van twee wachtdagen. Het UWV gaat bij het berekenen van het dagloon meestal uit van het sociale verzekeringsloon dat je verdiende in het jaar voordat je ziek werd. Kijk op www.uwv.nl voor de exacte bedragen.

Werk je via Tentoo CF&F of Tentoo Flexolutions, dan loopt de ziekmelding via Acture. Voor de berekening van je ziektegeld geldt hetzelfde, want hiervoor gebruikt Acture de gegevens van UWV.

Als ik ziek ben, bij wie meld ik dat dan?

Als je ziek bent, meld je dit op de eerste dag bij Tentoo en uiteraard bij je opdrachtgever. Tentoo meldt dit vervolgens bij UWV als je via Tentoo DC&C werkt of bij Acture als je via Tentoo CF&F of Tentoo Flexolutions wordt uitbetaald. Je ziekmelding geef je telefonisch door aan Tentoo via 020 420 20 70. Je ontvangt van ons een bevestigingsmail van de ziekmelding. Bij DC&C ontvang je van UWV een brief, bij CF&F en Flexolutions neemt Acture zo spoedig mogelijk contact met je op.

Weet je niet via welke werkmaatschappij je wordt uitbetaald? Deze informatie vind je links bovenaan op je loonstrook.

Ziekmeldingen die twee dagen na de eerste ziektedag worden gemeld, worden met terugwerkende kracht door Tentoo verwerkt (word je ziek op maandag, dan heb je tot woensdag om dit bij Tentoo te melden Meld je te laat dat je ziek bent dan wordt je melding niet met terugwerkende kracht in behandeling genomen. Je hebt dan recht op een Ziektewetuitkering vanaf de dag van ziekmelding  en niet vanaf de eerste dag dat je ziek was. Ben je inmiddels beter dan heb je geen recht meer op een Ziektewetuitkering over de periode dat je ziek was. Alleen bij zeer hoge uitzondering kan Tentoo de melding met terugwerkende kracht verwerken. Dit kunnen wij alleen doen als je hiervoor een goede verklaring hebt. 

Het UWV heeft regels opgesteld waar werkgevers aan moeten voldoen als werknemers ziek zijn. Één van die regels is dat wij je adequaat begeleiden tijdens ziekte en er samen voor zorgen dat je zo snel mogelijk weer aan het werk kunt. Het is daarom cruciaal dat we weten wanneer je ziek bent. 

Doorbetaling van loon bij zwangerschap?

Bij zwangerschap hebben werkneemsters recht op zwangerschapsverlof van tenminste 16 weken. Gedurende die periode betaalt UWV een zwangerschapsuitkering.

De zwangerschapsuitkering wordt berekend over het inkomen dat je gemiddeld verdiende in de laatste kalendermaand voorafgaand aan het zwangerschapsverlof (het dagloon). De uitkering is 100% van dat dagloon. Er geldt wel een maximumdagloon voor deze uitkering. Raadpleeg uwv.nl voor de bedragen.

Per 1 juni 2013 gelden er nieuwe regels met betrekking tot het zwangerschapsverlof. Per die datum zal het UWV de zwangerschapsuitkeringen berekenen op basis van het gemiddelde jaarloon bij de laatste werkgever. De nieuwe berekening gaat met ingang van 1 juni 2013 alleen gelden voor uitkeringen die ingaan vanaf die datum. Meer informatie is te vinden op uwv.nl.

Het zwangerschapsverlof is flexibel op te nemen: werkneemsters kunnen elk moment kiezen tussen zes en vier weken voor de uitgerekende datum. 

Tentoo vraagt de zwangerschapsuitkering aan voor de werkneemster. Hiervoor moet de werkneemster een verklaring van zwangerschap van haar gynaecoloog of verloskundige opsturen, samen met de datum waarop het verlof ingaat. Dit formulier moet vier weken voor het verlof ingaat naar Tentoo worden gestuurd, om ervoor te zorgen dat alles op tijd geregeld is. Daarnaast vragen wij de werkneemster op de eerste werkdag van haar verlof aan Tentoo te bevestigen dat haar verlof is begonnen. 

Hoe kan een WW-uitkering worden aangevraagd?

Vanaf het moment dat je weet wanneer je waarschijnlijk werkloos dreigt te worden, kun je via werk.nl een WW-uitkering aanvragen bij UWV.   Je schrijft je eerst in als werkzoekende, via het WERKbedrijf (voorheen het CWI). Daarvoor heb je een DigiD nodig.

UWV stuurt naar aanleiding van je gesprek een werkgeversverklaring naar Tentoo. Deze hoef je dus niet vooraf bij ons aan te vragen.

Wat is de Werkeloosheidswet (WW)?

Wanneer er weinig of geen werk meer voor je is dan kun je een WW-uitkering aanvragen. Om een uitkering te ontvangen   zijn er een aantal voorwaarden waar je aan moet voldoen. Zo moet je in loondienst werkzaam zijn geweest voordat je werkloos werd. Dat is het geval wanneer er sociale premies zijn ingehouden (zoals Tentoo voor je doet als je via ons uitbetaald wordt).Verder is het belangrijk hoe lang je hebt gewerkt en of je beschikbaar bent voor werk. Ook de reden waarom je werkloos bent geworden is van belang voor een WW-uitkering.

Cyclische arbeid
Ook wanneer je aan bovenstaande eisen voldoet, kan het voorkomen dat de uitkering maar gedeeltelijk wordt toegekend. Er is dan mogelijk sprake van cyclisch arbeid. Wanneer een opdrachtgever steeds in dezelfde maanden geen werk heeft en de medewerker steeds voor die maanden een WW-uitkering aanvraagt, kan UWV zich op het standpunt stellen dat er sprake is van cyclisch arbeid. In de beleving van UWV ‘misbruikt’ de opdrachtgever de WW om zich te onttrekken aan loondoorbetaling in rustige maanden. Concrete regels om dit te beoordelen zijn nog niet voorhanden. Voor meer informatie hierover kijk je op www.uwv.nl.

Wat is de duur van de Werkeloosheidswet?

Als je een WW-uitkering ontvangt, is dat voor maximaal 38 maanden (3 jaar en 2 maanden). Hoe lang je de uitkering krijgt, hangt af van je arbeidsverleden. Dit is het aantal jaren of maanden dat je gewerkt hebt. Voor meer informatie over de duur en hoogte van je uitkering, kijk je op uwv.nl.

Voorgenomen wijzigingen
De duur van de WW-uitkering wordt per 1 juli 2014 voor mensen die vanaf die datum werkloos worden maximaal 24 maanden. De hoogte van de uitkering wordt de eerste 12 maanden gebaseerd op het laatstverdiende loon. De vervolguitkering bedraagt 70% van het wettelijk minimumloon en duurt ook 12 maanden.Deze wijzigingen gelden niet voor mensen die op dat moment al een WW-uitkering hebben. Het gaat nog om voorgenomen beleid.